Возврат и обмен товаров

Основные положения

Парфюмерно-косметические товары надлежащего качества не подлежат возврату и обмену на основании постановления Правительства РФ от 19 января 1998 г. № 55.

Интернет-магазин "Фасон – профессиональная косметика" осуществляет обмен товаров в течение 14 дней с момента покупки. Товар надлежащего качества может быть обменен только в том случае, если он сохранил свои потребительские свойства, товарный вид и оригинальную упаковку, не был в употреблении.

Также необходимо иметь ввиду, что косметический товар обменивается, если он имеет герметичную упаковку.

Возможные причины возврата:

1) доставлен товар, не соответствующий заказу;

2) товар находится в повреждённом состоянии;

3) истёк срок годности товара.

Для покупателей из регионов России

Если Вы получили товар ненадлежащего качества, то расходы по его пересылке за наш счёт.

Если Вы хотите обменять товар надлежащего качества, пересылка товара оплачивается Вами.

По вопросам обмена и возврата просим обращаться по номеру телефона: +7 495 665-80-16 или по электронной почте: info@fason-shop.ru

Товар не подлежит возврату или обмену

Повреждена упаковка товара;
Товар был в употреблении;
Косметика не подошла по типу кожи или волос.